Politique d’expédition
Préparation des commandes
Toutes les commandes sont préparées avec soin par notre équipe dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
En période de forte activité (lancement, promotions, fêtes de fin d’année, etc.), ce délai peut être légèrement prolongé. Nous vous remercions pour votre compréhension.
Délais de livraison
Une fois votre commande expédiée, les délais de livraison estimés sont les suivants :
- France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
- Europe : 3 à 10 jours ouvrés
- International : 5 à 15 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur ou les conditions locales.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande et affichés avant le paiement.
Toute éventuelle offre de livraison gratuite sera clairement indiquée sur le site.
Suivi de commande
Lorsque votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi, lorsque celles-ci sont disponibles.
Adresse de livraison
Il appartient au client de vérifier l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.
Nous ne pourrons être tenus responsables d’un retard ou d’une impossibilité de livraison résultant d’une adresse incorrecte ou incomplète.
Colis perdus ou endommagés
Si votre colis arrive endommagé ou semble avoir été perdu durant l’acheminement, merci de nous contacter dans les meilleurs délais à :
millesvoyagespro@gmail.com
Nous étudierons chaque situation afin de vous proposer une solution adaptée.
Questions
Pour toute question concernant l’expédition de votre commande, n’hésitez pas à nous contacter à :
millesvoyagespro@gmail.com
Nous serons ravis de vous aider. ✈️🤍